Trước nhu cầu mua hàng trực tuyến ngày càng nhiều, doanh nghiệp chưa tìm ra phương pháp tự động hóa quá trình xác nhận đơn hàng online, quản lý đơn hàng online

Nhiều data khách hàng

Quá nhiều khách hàng cần xác nhận đơn hàng online, kiểm soát số lượng đặt mua đơn hàng online gặp nhiều khó khăn.

Tốn thời gian xử lý

Doanh nghiệp phải dành hàng giờ mỗi ngày và gặp khó khăn trong việc xử lý số lượng lớn đơn hàng online cần xác nhận.

Tốn chi phí

Tốn 50% chi phí nhân sự Telesales vào việc gọi điện xác nhận khách hàng đặt hàng online, chưa kể các chi phí vận hành khác.

Bỏ lỡ cơ hội

Nhân viên telesales không thể tiếp cận nhiều khách hàng đã đặt mua sản phẩm online cùng một lúc, bỏ lỡ cơ hội bán hàng.